SHOPPING GUIDE
配送・送料について
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送料無料(リングケースのみの場合は1,000円(税込))
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返品について
不良品
返品の可否を確認いたしますので、商品到着後5日以内に不良箇所の写真と共にお問い合わせよりご連絡ください。
返品期限
商品到着後5日以内に不良箇所の写真と共にお問い合わせよりご連絡ください。
返品送料
返品送料は当店が負担します。フルオーダーメイドのため、お客様都合による返品・交換は不可です。
◼︎注文を間違えた
注文日を含む3日間(注文日を1日目とする)はキャンセルが可能です。キャンセル対応を行いますので、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
フルオーダーメイドのため、それ以降はお客様都合による返品・交換は不可です。
◼︎イメージと違う
フルオーダーメイドのため、お客様都合による返品・交換は不可です。
あらかじめ実際に商品をご覧になりたい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
◼︎リングのサイズが合わない
商品到着後2週間は±1サイズのサイズ直しが無料(送料無料)です。ご遠慮なくお問い合わせよりご連絡ください。
上記期間以降のお直しは、サイズ直し料のお見積もりをお出しいたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。
*往復送料(実費分)のご負担をお願いいたします
◼︎注文していない商品が届いた、商品ページの記載内容に誤りがある
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
商品到着後5日以内にご連絡をいただけた場合、返品が可能です。
ご使用後は返品不可になりますので、商品は「届いた状態のまま」お問い合わせよりご連絡ください。
◼︎商品に不良がある
返品の可否を確認いたしますので、商品到着後5日以内に不良箇所の写真と共にお問い合わせよりご連絡ください。
その他、ご不明点やお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談、お問い合わせください。
◼︎注文を間違えた
注文日を含む3日間(注文日を1日目とする)はキャンセルが可能です。キャンセル対応を行いますので、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
フルオーダーメイドのため、それ以降はお客様都合による返品・交換は不可です。
◼︎イメージと違う
フルオーダーメイドのため、お客様都合による返品・交換は不可です。
あらかじめ実際に商品をご覧になりたい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
◼︎リングのサイズが合わない
商品到着後2週間は±1サイズのサイズ直しが無料(送料無料)です。ご遠慮なくお問い合わせよりご連絡ください。
上記期間以降のお直しは、サイズ直し料のお見積もりをお出しいたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。
*往復送料(実費分)のご負担をお願いいたします
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ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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◼︎商品に不良がある
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特定商取引法に基づく表記
販売業者
GRAND ELEMENTS
運営統括責任者名
河野 真菜美
郵便番号
651-0084
住所
兵庫県神戸市中央区磯辺通1丁目1番18号カサベラ国際プラザビル707号室
商品代金以外の料金の説明
【リング】2サイズ以上アップのサイズ直し料/2回目以降のサイズ直し料及び往復送料
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
フルオーダーメイドのため注文から約2ヶ月
*リングケースのみの場合は約1~2週間
*リングケースのみの場合は約1~2週間
お支払い方法
クレジットカード(VISA, Mastercard, Diners Club, JCB, AMERICAN EXPRESS)
【コンビニ決済】
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを
利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより
ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター
ネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
Amazon Pay、銀行振込(お問い合わせください)
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コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
Amazon Pay、銀行振込(お問い合わせください)
サービス名
GRAND ELEMENTS
電話番号
050-7114-8052(お問い合わせ不可。メールまたは公式ラインへご連絡をお願いいたします。)
公開メールアドレス
info@grand-elements.com(返信不可) お問い合わせはec.grandelements@gmail.comまたは公式LINEへ
ホームページアドレス
https://grand-elements.online/
